0 Views | 10.07.2020 | 13:49 Uhr
geschrieben von Gerald Jatzek

Österreichische Post Aktiengesellschaft (Wien)

Pakete verschwinden

Bestell-/Kundennummer: Tracking Nr. LT038620635NL

Seit März sind drei Pakete verschwunden.

Seit März sind drei Sendungen an mich verschwunden. Reaktion auf die Beschwerde im Mai 2020 nach den ersten beiden per Online-Formular: "Bitte teilen Sie uns mit, wie wir Ihnen weiterhelfen können."

Nun ist das dritte Poststück verlorengegangen. Laut Sendungsverfolgung wurde es zugestellt, was aber nicht der Fall ist. Habe ich eigentlich keinerlei Handhabe, wenn jemand von der Post etwas als zugestellt bezeichnet, ob das nun den Tatsachen entspricht oder nicht?

Ach ja, den vom Konsumentenschutz empfohlenen Ombudsmann bei der Post gibt es nicht mehr. Die Adresse ombudsmann spider monkey post.at ist nicht bekannt.

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Meine Forderung an Österreichische Post Aktiengesellschaft: Zustellung der Ware oder Ersatz.


 
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