180 Views | 15.05.2020 | 22:24 Uhr
geschrieben von Irene Moertl
Listen aus Internet stimmen nicht
Ich will ein Paket nach USA versenden.
Auf der Website post.at gibt es Listen mit Ländern, die aufgrund Corona Annahmestopp für Paketsendungen haben. Als USA vor der Liste entfernt wurde, bin ich nochmals mit dem Paket in die Filiale, wo es noch immer nicht akzeptiert wurde. Als ich beim Kundenservice anrief wurde mir lakonisch mitgeteilt dass die Listen eben nicht immer stimmen und ich soll doch alle 2 Tage in die Filiale gehen und persönlich nachfragen ob es schon geht.
Ich bin noch immer fassungslos.
Meine Forderung an Österreichische Post Aktiengesellschaft:
Korrekte Listen, klare Auskunft, Aufwandsentschädigung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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