118 Views | 29.04.2020 | 13:59 Uhr
geschrieben von Anne Salz

Travelgenio (Aachen)

KEINE REAKTION nach Flugstornierung seitens der Airline

Bestell-/Kundennummer: 17801202

Seit Wochen probieren wir Travelgenio per Mail oder telefonisch zu erreichen ohne Erfolg. Über 1000 Euro sollten wir von dem Online- Reisebüro aufgrund der Stornierung unserer Flüge durch AirEuropa nach Nicaragua zurückbekommen.

Nach dem geltenden EU-Recht bitten wir um eine Rückmeldung und komplette Rückzahlung der Fluggebühren.

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Meine Forderung an Travelgenio: Erstattung von 100%


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (3)


06.05.2020 | 16:19
von Anne Salz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Travelgenio meldet sich nicht, antwortet weder auf Emails, noch telefonisch!


23.05.2020 | 14:24
von Anne Salz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wir warten immer noch auf eine Rückmeldung von Travelgenio.


21.06.2020 | 14:37
von Anne Salz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Seit über 2 Monaten warten wir nun auf unser Geld.




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