270 Views | 17.04.2020 | 20:11 Uhr
geschrieben von Damian Tomaszewski
Bestell-/Kundennummer: Buchungsnummer: SMTBEK
Travelgenio seit Monaten nicht erreichbar für Flugstornierung vom 21.01.2020
Schon seit Monaten kann man Travelgenio nicht erreichen, weder telefonisch noch per Kontaktformular.
Habe es schon über 20mal versucht telefonisch, niemand zu erreichen. Der Kundenservice ist eine Zumutung.
Der Flug am 31.01.2020 wurde von LOT Airlines wegen Corona storniert und wir sollten uns bei Travelgenio melden für eine Erstattung.
Bitte um schnellstmögliche Antwort von Travelgenio, da wir den Fall ansonsten an einen Anwalt weiterleiten werden.
Meine Forderung an Travelgenio:
Erstattung komplette Flugsumme 887,60 EUR
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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