Travelgenio (Madrid)
Stornierung der Buchung
Wir haben für den 08.05.2020 einen Flug von Zagreb nach Istanbula gebucht.
Er kann, wie jeder weiß, wegen Covid19 nicht angetreten werden. Wir haben wegen kostenloser Stornierung Travelgenio mehrmals telefonisch (am Telefon wird man aus der Leitung geworfen) oder per E-Mail probiert, das ganze freundlich zu klären, keine Antwort auf E-Mails.
Bis jetzt hat Travelgenio über die Stornierung, Rückerstattung, Änderungen etc. nicht reagiert oder geantwortet.
Sollten wir innerhalb der nächste Woche keine Antwort oder unser Geld bekommen, geht das ganze einfach an den Anwalt!
PS: gebucht haben wir außerdem auch Fluge im Mai über Supersaver und Mytrip und schon Gutscheine für die Flugänderungen erhalten.
Buchungsnummer DSIOGH