168 Views | 15.04.2020 | 22:03 Uhr
geschrieben von Ekaterina Kolesnikova
Bestell-/Kundennummer: 17789470
Auch meine Flüge von Frankfurt nach Denpasar (12.04.) und zurück (9.05.) wurden von der Airline storniert (Bunchungscode 17789470).
Von Travelgenio gab es bisher keine Informationen bezüglich Rückerstattung. Bei der einen Telefonnummer wird man sofort weggedrückt, bei der anderen kommt man nach 30 Minuten Warteschlange auch nicht durch. Per Mail gab es bisher auch keine Antwort.
Ich bin sehr enttäuscht von Travelgenio, dass sie in so einer schwierigen Situation ihre Kunden im Stich lassen und das Ganze zum ihren Vorteil ausnutzen. Dann landet die Beschwerde wohl beim Anwalt.
Meine Forderung an Travelgenio:
1.357,59 EUR
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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