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4 Views | 14.04.2020 | 15:34 Uhr
geschrieben von Lisa Klingner

VIABUY (London)

Kontosperrung

Bestell-/Kundennummer: Onlinekonto 257654019

Geldeingang -Konto gesperrt

Vor geraumer Zeit hatte ich einen geldeingang durch eine SEPA-Überweisung kurz Zeit später wurde mein Konto dort vorübergehend gesperrt nach mehrmaligen Kontakt über den Service wurde mir diesbezüglich keinen Grund genannt nur Dinge abgefordert die nicht rechtens sind, da mein Konto zu dem Zeitpunkt das dortige IDV Level 2 hatte und ich keinen geldeingang von über 15000 € hatte.

Mein Konto wurde bereits im Vorfeld durch meinen Personalausweis verifiziert. Freischalten wollen sie es erst nachdem sie Dokumente von mir bekommen, die erst ab dem IDV Level 3 benötigt werden bzw gefordert werden. Nachdem ich dem Service dies als Antwort gab wurden weitere Nachrichten von mir ignoriert und das Geld habe ich von dort auch nicht zurückbekommen.
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