DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)
Schildbürgerisches Transportunternehmen DPD
Bestell-/Kundennummer: 01366002246938
DPD steht offensichtlich für "Dubioser Paket Dienst". Wenn mein Paket sprechen könnte, würde es folgendes erzählen:
Ruhig liege ich im Verteilzentrum und warte auf meine Zustellung in Neunkirchen. Ich liege und liege, da nach Auskunft mein Empänger auf Urlaub ist. Woher diese falsche Information kommt, kann ich als kleines Paket nicht ermitteln. Am nächsten Tag werde ich endlich bewegt und in den kalten Transporter verfrachtet. Auf geht's nicht nach Neunkirchen, sondern Richtung Ternitz. Nach einer scharfen Wende erhoffte ich meine Zustellung in Neunkirchen. Doch der Transporter verpasste mit hurtiger Geschwindigkeit den Zielort zu dem er sich auf rund 200 m genähert hatte. Laut DPD-Protokoll wurde dennoch eine Benachrichtigung beim Empfänger hinterlegt, welche offensichtlich durch den Osterhasen entwendet wurde, obgleich das Fräulein am Telefon behauptete, dass mein Fahrer die Adresse nicht gefunden hätte. Weiter ging's Richtung Felixdorf, wo ich zu meiner Überraschung auch noch nicht war. Nun befürchte ich, dass meine ökonomische Rundreise noch nicht beendet ist und ich eine weitere Nacht im ausgekühlten Frachtraum des Transporters mit anderen irrlaufenden Paketgenossen verbringen werde. Ich jedenfalls als kleines Paket bedaure den verzweifelten und demoralisierten Empfänger sehr, da solche Vorkommnisse seitens DPD eher die Regel für meinen Empfänger darstellt.
Und wenn ich nicht bald zugestellt werde, dann kreise ich noch weiter, wünsche aber dennoch allen ein schönes Osterfest!
09.04.2020 | 16:46
Abteilung: Kundenservice
Guten Tag, Ihr Anliegen wurde heute bereits telefonisch aufgenommen und an das zuständige Depot weitergeleitet, ich kann mich nur nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Liebe Grüße, Claudia vom DPD Team
Beschwerde ist gelöst