nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Startseite > Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt Österreich > gelöste Beschwerde-Nr.: 206151
Durch Media Markt Österreich gelöste Beschwerde. | 62 Views | 06.02.2020 | 17:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2166231

Media Markt Österreich (Vösendorf)

Liefert schadhaftes Gerät - will nicht austauschen!

Blind habe ich bei Media Markt einen Geschirrspüler im Onlineshop gekauft. Dieser wurde defekt geliefert und nun dauert es bereits zahlreiche Telefonate und Emails und es ist immer noch keine Lösung in Sicht.

Media Markt möchte einen Techniker schicken, der erst am 2.3.2020 (!) einen Termin frei hat, sie sind in keinster Weise bereit, das Gerät abzuholen und gegen ein neues, schadenfreies Gerät zu tauschen - wie man es eventuell vermuten würde. Sie berufen sich ihr Prozedere, dass eingehalten werden muss.

Trotz der unterfertigten, eidesstattlichen Erklärung sind sie nicht dazu bereit, das Gerät auszutauschen. Mittlerweile steht es seit knapp einer Woche in meinem Vorzimmer.

Anrufen oder Emails zu schreiben erscheint sinnlos, es kommen lediglich schnippische und wenig kundenorientierte Emails zurück.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Media Markt Österreich: Austausch noch diese Woche (KW 5)


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.02.2020 | 10:52
Firmen-Antwort von: Media Markt Österreich
Abteilung: Social Media Team

Sehr geehrter Kunde! Es tut uns sehr leid, dass Ihnen solche Unannehmlichkeiten entstanden sind uns Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir sind bemüht rasch eine Lösung zu finden. Bitte lassen Sie uns Ihre Bestellnummer und Ihre Kundendaten zukommen, damit wir uns umgehend um Ihren Fall kümmern können. Vielen Dank und liebe Grüße, Ihr MediaMarkt Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


15.02.2020 | 11:43
von ReclaBoxler-2166231 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Gelöst wurde die Angelegenheit nun über die Firma, die den Geschirrspüler produziert hat.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Media Markt Österreich. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Media Markt Österreich aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Media Markt Österreich. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über Media Markt Österreich auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über Media Markt Österreich per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über Media Markt Österreich eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Media Markt Österreich: Extrem unfähiges und unfreundliches Personal
Media Markt Österreich: Kein Kundenservice bei Media Markt Österreich Vösendorf
Media Markt Österreich: Media Markt Vösendorf kein verlässlicher Geschäftspartner
Media Markt Österreich: Unfähiges und Unfreundliches Personal
Media Markt Österreich: Lieferung noch immer nicht erhalten
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Handel
Baumärkte (14)
Blumenläden (1)
Buchhandlungen (13)
Design-Outlets (3)
Discounter (80)
Drogerien und Parfümerien (6)
Elektrohandelsketten (212)
Fachgeschäfte (8)
Gartencenter und Gärtnereien (1)
Grosshändler (1)
Konsumgüterproduzenten (4)
Möbelhäuser (180)
Mobilfunkshops (33)
Non-Food und Gebrauchsartikelhändler (11)
SB-Warenhäuser (247)
Schuhhändler (11)
Sonderpostenmärkte (7)
Sportartikel (2)
Supermärkte (115)
Textilhändler (59)
TV-Shopping (37)
Versandhandelsunternehmen (20)
Sonstiges (3)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: