Von DPD Direct Parcel Distribution Austria beantwortete Beschwerde. | 1 View | 27.12.2019 | 16:44 Uhr
geschrieben von Sussane Weber

DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)

DPD Liefertermin echt ein Witz, wozu daheim sein

Bestell-/Kundennummer: 01378961359059R

Das Großunternehmen DPD strotz vor Frechheiten und Beschwerden, das Paket sollte zwischen 13:00 h -17:00 h zugestellt werden, laut Navigation war der DPD Fahrer kurz davor in meine Gasse ein zu biegen, was auch der Fall war, legte mich auf die Lauer mit Camera, frech blieb er stehen damit der Eindruck entstehen sollte, er habe mich nicht angetroffen. Dreister Trick von DPD Fahrer.

SCHLAGWORTE

Nicht mal eine Nachricht oder dergleichen eine echte Frechheit, könnt nur warten, bis ich gütiger weise die Nachricht bekam, mir das Paket im DPD Shop selber hohlen zu können.

Anbieter, die mit DPD versenden, werde ich in Zukunft meiden, auch sie müssen merken, das Kunden unzufrieden sind und sich das nicht gefallen lassen jeder Kunde, der nicht zu Frieden ist, schadet auch dem Unternehmen oder Auftraggeber des jeweiligen Anbieters.

DPD sichert im Vertrag zu jegliche Ware an den Kunden bei Antreffen zustellen zu müssen ein echter Vertragsbruch von DPD.

Ich fordere alle auf die es satt haben sich von DPD abzocken zu lassen, von solchen Anbieter, die mit DPD versenden, Abstand zu halten und diese auch in dieser Form zu schädigen, da ach bei denen die Kunden ausbleiben.

Lieber selber in Geschäfte kaufen und sich nicht mehr von DPD Fahrern abzocken zu lassen.

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Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH: Alle zu faulen DPD Fahrern den gar ausmachen und sie fristlos kündigen!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.12.2019 | 16:44
Firmen-Antwort von: DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag,

ich darf mich im Namen von DPD dafür entschuldigen, dass die Zustellung nicht direkt an Sie erfolgte. Ich habe diesbezüglich bereits eine Beschwerde an den zuständigen Tourenbetreuer weitergegeben und dieser wird den Vorfall umgehend mit dem Fahrer besprechen und ihn dementsprechend belehren und nachschulen, damit zukünftige Zustellungen wieder zu Ihrer Zufriedenheit durchgeführt werden.

Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team

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