Wir haben eine Firma und verschicken alles mit Nachnahme.
Vielfach haben wir das Problem, dass Briefe per Nachnahme zugestellt werden, aber von der Post die Zahlung nicht weitergeleitet wird an unser Konto.
Nachforschung gemacht. Diese brauchen für die Recherchen 3-4 Monate.
Wie komme ich als Kunde dazu, ich bezahle ja 8,50 für den Versand und erwarte dann auch eine Leistung von der Post dafür, auf mein Geld bis zu 4 Monate zu warten
Leider kannst anrufen bei der Post, wenn willst, nur Schulterzucken und bitte warten sie, die Recherchen sind noch nicht abgeschlossen.
Na toll
Das nächste Problem: Postboten läuten nicht an der Haustür und legen nicht mal einen Abholschein rein. Der Kunde weiß gar nicht, dass eine Sendung zum Abholen ist.
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Leider keinerlei Reaktion von der Post.
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Was soll denn jemals bei der Post gelöst sein. Die ignorieren doch alles
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