GLS Austria (Ansfelden)
Keine Zustellung, trotz mehrmaligem Versprechen
Bestell-/Kundennummer: Track iD 55K8IQ
Trotzdem ich zu Hause war, hat ein GLS Fahrer nicht geklingelt und nur eine Karte in den Postkasten geworfen - auf dieser Karte ist eine Abholadresse in 20 Kilometer Entfernung angegeben. Ich komme nur selten nach Salzburg und daher ist es nicht möglich, die Sendung abzuholen. Also rief ich an, um eine neue Zustellung auzumachen.
Am Telefon wurde mir diese für den nächsten Tag versprochen - keine Zustellung erfolgt, neuer Anruf, wieder keine Zustellung, das ging dann noch 2-mal so, und beim fünften Anruf hieß es, das Paket ist auf dem Weg zurück zum Absender nach England.
Die Telefondame war äußerst arrogant und unfreundlich, und hat auch die mehrmalige Frage nach einem Vorgesetzten verweigert.
Auch ein versprochener Rückruf ist nicht erfolgt.
So nicht liebe Firma GLS - stellt den Betrieb ein und überlasst es der Post Pakete zuzustellen!