72 Views | 27.11.2019 | 15:37 Uhr
geschrieben von Josef Haubenwallner

GLS Austria (Ansfelden)

Keine Zustellung, trotz mehrmaligem Versprechen

Bestell-/Kundennummer: Track iD 55K8IQ

Trotzdem ich zu Hause war, hat ein GLS Fahrer nicht geklingelt und nur eine Karte in den Postkasten geworfen - auf dieser Karte ist eine Abholadresse in 20 Kilometer Entfernung angegeben. Ich komme nur selten nach Salzburg und daher ist es nicht möglich, die Sendung abzuholen. Also rief ich an, um eine neue Zustellung auzumachen.

Am Telefon wurde mir diese für den nächsten Tag versprochen - keine Zustellung erfolgt, neuer Anruf, wieder keine Zustellung, das ging dann noch 2-mal so, und beim fünften Anruf hieß es, das Paket ist auf dem Weg zurück zum Absender nach England.

Die Telefondame war äußerst arrogant und unfreundlich, und hat auch die mehrmalige Frage nach einem Vorgesetzten verweigert.

Auch ein versprochener Rückruf ist nicht erfolgt.

So nicht liebe Firma GLS - stellt den Betrieb ein und überlasst es der Post Pakete zuzustellen!

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Meine Forderung an GLS Austria: Ersatz der neuerlichen Versandkosten aus Großbritannien


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Kommentare und Trackbacks (3)


04.12.2019 | 16:19
von Josef Haubenwallner noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein, keine Reaktion, kein Rückruf - diese Firma hat auch kein Interesse an einer Lösung. Ich habe jetzt keine Ware, und weiss auch nicht ob ich das Geld von dem Verkäufer zurückbekomme. Ist kein abgesicherter Verkauf durch eBay. Ich werde GLS auch noch bei der Arbeiterkammer und der Handelskammer melden!


19.12.2019 | 07:59
von Josef Haubenwallner noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein, GLS reagiert nicht, der Versender hat auch keine Rücksendung erhalten - ich warte noch immer.


09.01.2020 | 08:31
von Josef Haubenwallner noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Diese Firma GLS gehört angezeigt. Ich habe telefonniert, ich habe geschrieben, und nie eine antwort, bzw nur vertröstet. Die Sendung habe ich nicht erhalten, die Sendung ist angeblich nicht zurück nach England gekommen. GLS ist eine Drecksfirma! "




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