0 Views | 26.11.2019 | 11:46 Uhr
geschrieben von Gabi Egger
Mein Paket habe ich am 29.10.19 versandt. Es sollte nur zu meiner Oma, die eine Stunde Autofahrt entfernt wohnt. Bis 20.11.19 ist es nicht angekommen. Aber mein wahrer Beschwerdegrund ist, dass diese Leute beim Kundenservice unterschiedliche Gründe angeben, wieso das meine Schuld ist: Anruf Nr 1: das Einfamilienhaus meiner Oma sei ein Mehrparteienhaus und daher ist nicht zuordenbar, welcher der Bewohner das Paket bekommt. Whaaaat?
Anruf Nr. 2: Mein Absender ist falsch. Ich schaff anscheinend nicht, meine Hausnummer korrekt aufzuschreiben. Fix nicht!
Was für eine Abzocke. Ja, ihr macht Fehler. Steht dazu U zählt gefälligst die Kosten für die erneute Zustellung.
Meine Forderung an Österreichische Post Aktiengesellschaft:
5
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