Durch GLS Austria gelöste Beschwerde. | 36 Views | 10.11.2019 | 22:52 Uhr
geschrieben von Phil No

GLS Austria (Ansfelden)

Nicht angetroffen dabei alle zuhause

Bestell-/Kundennummer: 103069765596

Katastrophe

Schon wieder hat der GLS zustellst geschrieben, Kunde nicht angetroffen, dabei waren wir zu 4 zuhause eine übersehen absolut ausgeschlossen! Das ist schon das dritte Mal passiert. Einmal würde sogar ein Paket von mir wo anders zugestellt und mit einem anderen Namen unterschrieben, obwohl zwei Leute zuhause waren. Mir reicht mit GLS. Das kann nicht wahr sein. Wenn er die Tour nicht schafft, dann soll er Job Wechsel. Mein Onkel fährt auch für GLS nur in einem anderen Bundesland, ich weiß, wie es dort abläuft.

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Meine Forderung an GLS Austria: Sofortige ausredenslose Zustellung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.11.2019 | 11:32
Firmen-Antwort von: GLS Austria
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag,

dass Sie diese sehr unerfreulichen Umstände zum wiederholten Male hatten, bedauern wir sehr. Gerne sehen wir uns das mit dem zuständigen Auslieferungslager genauer an. Diese werden auch mit dem Zustellfahrer sprechen, damit dies in Zukunft unterbunden wird. Bitte senden Sie uns Ihre Sendungsnummer, Lieferadresse sowei Ihre ReclaboxBeschwerdenummer: 201904 (im Betreff) in einer Mail an paketinfo spider monkey gls-austria.com zu.

Liebe Grüße, Markus

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Kommentare und Trackbacks (1)


14.11.2019 | 12:41
von Phil No gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Selber nachgeforscht. Paket war ohne Mitteilung und ohne wissen beim Paket schop




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