Von DPD Direct Parcel Distribution Austria beantwortete Beschwerde. | 140 Views | 08.10.2019 | 09:31 Uhr
geschrieben von H. U.

DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)

DPD versucht erst gar keine Zustellung - warte 2 1/2 Wochen

Bestell-/Kundennummer: Paket-Nr. 11526846527498

Top Service. Per E-Mail: "Ihr Paket ist im Paketshop abzuholen" - fertig. Da war niemand da, hat auch keinen Zettel hinterlassen. Seit fast drei Wochen warte ich auf das Paket. Was DPD da abzieht, ist eine bodenlose Frechheit

Seit drei Wochen soll ich mein Paket abholen. Zustellversuch wurde niemals unternommen.

Ich habe am 20.09. geschrieben und seitdem mehrfach, dass DPD das Paket zustellen soll. Werde vollkommen ignoriert.

Super.

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Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH: Bitte bezahlt Eure Mitarbeiter für Ihre Arbeit und stellt die Pakete zu


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.10.2019 | 09:31
Firmen-Antwort von: DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag!

Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Beschwerde wird natürlich an den zuständigen Frächter weitergeleitet, damit dieser ein Gespräch mit dem Fahrer führt. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass Ihr Paket am Mittwoch erneut in einem Paketshop zugestellt wurde:

wiiprint media
Industriestraße 15
AT-2542 Kottingbrunn

Gerne werden wir Ihre Beschwerde an den Chef des Fahrers weiterleiten.

Vielen Dank.

Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


18.10.2019 | 23:16
von H. U. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Zustellung. Noch immer keine.




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