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Durch GLS Austria gelöste Beschwerde. | 54 Views | 30.09.2019 | 10:49 Uhr
geschrieben von Rupert

GLS Austria (Ansfelden)

GLS Totalversagen

Bestell-/Kundennummer: 502194932215

Wo ist mein Paket?

Lieferung schon seit 4 Tagen im Lager
(Anthering Österreich) 2-mal konnte das Paket laut GLS nicht zugestellt werden!
Bin jeden Tag zu Hause gewesen! Kein Wagen kein läuten!
Am Telefon wurde mir zuerst gesagt, dass das Paket in den falschen Wagen gekommen sei und morgen sicher zugestellt wird!
Doch wieder dasselbe!
Erneuter Anruf bei GLS, erneut wird versprochen am nächsten Tag zu liefern.
Was soll ich da noch hinzufügen.
GLS ist nicht empfehlenswert!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an GLS Austria: Liefern!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
01.10.2019 | 10:21
Firmen-Antwort von: GLS Austria
Abteilung: Social Media

Guten Tag,

dass Sie diese sehr unerfreulichen Erfahrungen mit unserem Service machen mussten, bedaueren wir sehr. Gerne leiten wir dies an das zuständige Auslieferungslager weiter. Bitte lassen Sie uns in einer Mail Ihre Paketnummer und Lieferadresse zukommen. Im Betreff führen Sie bitte Ihre Reclabox Beschwerde Nummer 199618 an. Die Mailadresse lautet: paketinfo spider monkey gls-austria.com. Liebe Grüße, Dominik

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Kommentare und Trackbacks (1)


11.10.2019 | 17:11
von Rupert gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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