Durch Österreichische Post gelöste Beschwerde. | 52 Views | 12.09.2019 | 19:47 Uhr
geschrieben von Caroline Dunkl

Österreichische Post Aktiengesellschaft (Wien)

Keinen gelben Benachrichtigungsschein im Briefkasten

Bestell-/Kundennummer: Paket 1029032500225410211107

Folgende offene Fragen nachdem ich mit dem Kundendienst-Mitarbeiter telefoniert hatte.

  1. Wie kann es sein, dass ich keinen gelben Benachrichtigungsschein in meinem Postfach vorgefunden habe? - das könne sich der Mitarbeiter auch nicht erklären, kommt aber sehr oft vor.
  2. Man kann die Zustellbasis telefonisch nicht erreichen, u. es ist angeblich nicht möglich, in Erfahrung zu bringen, ob und wann mir dieser gelbe Zettel mit dem passenden Strichcode nachgereicht wird? Ist dem wirklich so? Ja, weil lt. Kd-Mitarbeiter bekäme er auch keine Auskünfte, das einzige, was er nachvollziehen könne ist, dass das Paket nicht in der Box liege. Ob und wann ich diesen gelben Zettel mit dem Stichcode bekäme, könne er nicht eruieren.
  3. Wo ist mein Paket? Lt. KD-Mitarbeiter, - in der Box aber er kann nicht sagen, wie noch dazu käme.

Fragen über Fragen, spärliche Auskünfte und ein schlecht arbeitendes System, das ist mein Resultat.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Österreichische Post Aktiengesellschaft: Zustellung meines Paketes


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


27.09.2019 | 09:51
von Caroline Dunkl gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
In meiner zuständigen Postfiliale konnte dann letztendlich eruiert werden, wo der Zusteller das Paket untergebracht hat.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Österreichische Post: Werbeverzicht
Österreichische Post: Die Österreichische Post
Österreichische Post: Paket liegt seit 1 Woche in Wien
Österreichische Post: Paket nie angekommen
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!