Durch Österreichische Post gelöste Beschwerde. | 158 Views | 14.08.2019 | 14:03 Uhr
geschrieben von Bernhard Meyer

Österreichische Post Aktiengesellschaft (Wien)

Pakete werden nicht zugestellt

Warte derzeit seit über einer Woche auf mindestens 7 beruflich wichtige Pakete, welche nicht zu gestellt werden. Laut Paketverfolgung der Post werden diese Pakete zwischen den Verteilerzentren hin und her gesendet, landen aber nicht auf dem Zustellfahrzeug. Die Hotline der Post nimmt keine Anrufe entgegen.

Einige Pakete davon wurden per DHL im Ausland versendet. In AT übernimmt diese Pakete seit 1. August die Post. Auch das dürfte ein Problem sein.

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Meine Forderung an Österreichische Post Aktiengesellschaft: Ein öffentliches Statement der Post AG, dass es Probleme bei der Zustellung gibt


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Kommentare und Trackbacks (2)


14.08.2019 | 15:48
von Willi Matkovits | Regelverstoß melden
Ist mir jetzt auch passiertVersendet am 7.8. aus 43** (Gegend Wels), dann nach 4005 (Linz) verfrachtet, dann nach 1005 (Wien) anschließend nach 8406 (Graz), dann wieder nach 1005 (Wien) und erst dann zu mir nach 70** (Gegend Eisenstadt). Die schicken die Pakete derzeit im Kreis. Und nachdem morgen Feiertag ist, kann ich das Paket erst am 16.8. im Post-Partner-shop abholen. 9 Tage, da hätte ich das Paket mit dem Fahrrad aus 43** abholen können und wäre schneller gewesen. Ist halt Urlaubszeit.

22.08.2019 | 12:47
von Bernhard Meyer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Pakete wurden nach einigen Telefonaten und Tickets beim Kundenservice letztendlich doch noch zugestellt. Allerdings mit Verspätung.
Gestern, am 21.08.2019, erhielt ich folgende Rückmeldung vom Kundenservice: "Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch die verspätete Zustellung entstanden sind. Leider konnte der Fehler noch nicht eruiert werden. Wir haben den Fall bereits an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet, um zukünftig für eine ordnungsgemäße Zustellung zu sorgen. "




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