0 Views | 11.07.2019 | 09:07 Uhr
geschrieben von Erwin Meiler

Österreichische Post Aktiengesellschaft (Wien)

Paket nicht zugestellt

Bestell-/Kundennummer: 1032892000459290230524

Die Post behauptet, es gab einen Zustellversuch, obwohl die ganze Zeit jemand zu Hause war und auch die Klingel funktionierte. Es gab auch keine Benachrichtigung wie behauptet.

Wenn man die Hotline (0800010100) anruft, wird man nur abgezockt. "Wir sehen uns das an", "wir rufen zurück". Trotz mehrmaliger Urgenz kein Anruf, keine Meldung, wo das Paket ist.

Wenn das Paket schon verschlampt wurde, würde ich mir da schon eine bessere Kundenbetreuung vorstellen. Ein Telefonat nach 3 Werktagen kann ja nicht so schwer sein. Wahrscheinlich kommt jetzt die Ausrede, es ist Urlaubszeit und der Zuständige ist nicht da.

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Meine Forderung an Österreichische Post Aktiengesellschaft: Zustellung des Paketes oder Meldung über Verlust, damit man den Verkäufer informieren kann


 
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