Durch GLS Austria gelöste Beschwerde. | 57 Views | 16.06.2019 | 10:58 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4165421

GLS Austria (Ansfelden)

Paket nicht zugestellt Kundenservice unverschämt und unhöflich

Nicht nur dass der Lieferant behauptet, dass unser Adresse falsch ist, muss man sich auch noch vom Kundenservice ankeifen lassen, dass sie das Ganze nicht interessiert und dass sie diverse Aufträge jetzt stornieren und uns eine Rechnung schicken wollen.

Also einfach unverschämt und unprofessionell. Schlechtester Paketdienst überhaupt.

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Kommentare und Trackbacks (2)


28.06.2019 | 12:28
von Kurt Strohmaier | Regelverstoß melden
Ja das war der alte Schmäh "Adresse" unbekannt. Jetzt kommt der Lieferant einfach nicht, macht im Tracking einen vermerk "Empfänger war nicht anzutreffen" und fährt direkt zu dem ihm passenden Shop. Nicht zum nächsten. Wenn a priori nicht klar ist mit wem die Lieferung kommt heißt es warten auf Godot und schlussendlich geht dann die Sendung zurück.

07.07.2019 | 12:22
von ReclaBoxler-4165421 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Als selber hat uns zwar mittlerweile gefunden sind aber weiterhin unfreundlich und unprofessionell. Wir werden uns beim nächsten Mal den Namen der Callcenter Angestellten aufschreiben und in der Personalabteilung Beschwerde einreichen




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