Durch GLS Austria endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 186 Views | 08.06.2019 | 19:34 Uhr
geschrieben von Marco Puhr

GLS Austria (Ansfelden)

Abstellgenehmigung erteilt - Paket nicht da!

Bestell-/Kundennummer: 75272354286

Am 07.06.2019 wurde mir per E-Mail mitgeteilt, dass mein Paket um 12:08 Uhr erfolgreich abgestellt wurde.

Meine Nachbarin ist genau um diese Zeit im Stiegenhaus unterwegs gewesen und hat kein Paket wahrgenommen! Zudem besteht zu allen Nachbarn im Wohnhaus ein sehr gutes Verhältnis! Diebstahl oder Gehässigkeit durch Nachbarn kann daher ausgeschlossen werden.

Mein Mitbewohner ist um 14:00 Uhr nachhause gekommen und fand ebenfalls kein Paket vor!

Es liegt wohl auf der Hand, dass dieses Paket niemals zugestellt wurde.

Ich ersuche daher um dringende Aufklärung bzw. Nachlieferung meines Pakets - falls sich der Paketzusteller "vertan" hat.

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Meine Forderung an GLS Austria: Kulanzzahlung im Falle der Uneinbringlichkeit des Pakets


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Kommentare und Trackbacks (3)


16.06.2019 | 05:55
von Marco Puhr noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahmen via Email keine Reaktion.


30.06.2019 | 06:11
von Marco Puhr noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion - GLS ignoriert halt einfach.


07.08.2019 | 15:31
von Marco Puhr endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach zwei Monaten ist es mir einfach zu blöd. und genau auf das wartet GLS wahrscheinlich. GLS strotzt vor Inkompetenz und Ignoranz. Spätestens wenn die Firma ob ihrer Mangelerscheinungen in Konkurs geht, werde ich herzhaft lachen.




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