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Durch DPD Direct Parcel Distribution Austria endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 44 Views | 26.02.2019 | 15:34 Uhr
geschrieben von Willi Matkovits

DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)

DPD schon wieder

Nachdem ich mich schon vor ein paar Tage über DPD geärgert habe, da ich in den 15 km entfernten Abholshop musste, heute wieder ein DPD-Paket. Zustellversuch um 09:20 Uhr. Welcher normale Mensch (wenn man die Zusteller so nennen möchte) denkt ernsthaft, dass jemand der arbeitet, so wir Ur-Österreicher das nun mal tun, um diese Zeit zuhause ist. Das kann’s doch wohl nicht sein. Obwohl ich am Vormittag um 09:31 Uhr eine E-Mail erhalten habe, dass morgen am 22.02. ein erneuter Zustellversuch stattfinden sollte, ist nun in einem mail von 14:50 Uhr zu lesen, dass das Paket im Abholshop in Eisenstadt eingelangt ist. 15 km entfernt.

Morgen Freitag wäre jemand den ganzen Tag im Haus anwesend. Nein, jetzt muss ich mir wieder einen Transport für 15 km hin und 15 km retour organisieren. Bin angefressen auf DPD. Wenn möglich werde ich bei zukünftigen Bestellungen DPD meiden.

lg an alle die dies lesen.

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Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH: Ein Abholshop in der Nähe


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.02.2019 | 15:34
Firmen-Antwort von: DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Willi Matkovits,

bitte schicken Sie uns per Mail Ihr Paketnummer an folgende E-Mail Adresse: socialmedia spider monkey dpd.at, damit wir Ihre Beschwerde weiterleiten können.

Besten Dank!

Liebe Grüße, Manuela vom DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


01.03.2019 | 16:14
von Willi Matkovits noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


08.03.2019 | 16:32
von Willi Matkovits endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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