109 Views | 07.02.2019 | 18:57 Uhr
geschrieben von Alexander Genschorek
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummern 51151746982 und 31152649008
Bereits zum dritten Mal innerhalb von nur vier Wochen (es gab nur drei Zustellungen von GLS) hat der Zusteller angeblich in unserem vollbesetzten Büro niemanden angetroffen. Es handelt sich um zwei Pakete (für eines gab es zwei "Zustellversuche" -beim ersten war es sogar zu viel, eine Benachrichtigung zu hinterlassen-), die in irgendeinem Paketshop abgeworfen werden, weil das natürlich bequemer ist, als seiner Arbeit nachzukommen.
Offensichtlich gibt es in diesem Unternehmen kein QM, anderenfalls wäre diese Vorgehensweise ja nicht die Regel.
Meine Forderung an GLS Austria:
Unverzügliche Zustellung am Bestimmungsort
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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