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GLS Austria:
Unterschrift gefälscht
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Nicht angetroffen!
GLS Austria:
Re: Ticket (202932) Beschwerde
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria > Beschwerde-Nr.: 185133
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25 Views | 21.01.2019 | 21:52 Uhr
GLS Austria (Ansfelden)
Nicht geklingelt
Ich war den ganzen Tag zuhause und der GLS-Bote hat statt zu klingeln, einfach einen Zettel an die Tür gehängt. Es waren auch Nachbarn anwesend, auch bei denen wurde nicht geklingelt. Dies ist schon mehrfach vorgekommen. Stattdessen wurde das Paket in einen Paketshop außerhalb von Innsbruck geliefert, obwohl sich Absender und Empfänger (ich) in Innsbruck befinden!
Per Hotline oder E-Mail wird rigoros abgeblockt, "Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bla bla " aber eine ordnungsgemäße "Zustellung sei nicht möglich".
Der Bote kann also machen, was er will, Zettel an die Tür hängen ohne zu klingeln, oder direkt in den Paketshop liefern und wird von GLS gedeckt, als Kunde hat man keine Möglichkeit, an sein Recht zu kommen, wenn GLS einfach seiner Pflicht nicht nachkommt.
Das war definitiv das letzte Mal mit GLS, sowas habe ich noch bei keinem anderen Versandunternehmen erlebt.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst