Durch VIABUY gelöste Beschwerde. | 68 Views | 13.01.2019 | 13:14 Uhr
geschrieben von Marco Hombach

VIABUY (London)

Pflegegeld wird festgehalten

Bestell-/Kundennummer: Ticket#2019010816013192

Sehr geehrte Damen und Herren, ich stehe vor dem Problem, dass mein Geld zurückgehalten wird, was ich durch die private Pflege einer bekannten Person erhalten habe. Leider wird mein IDV Level erst dann auf Stufe 3 hochgestuft, wenn ich einen Gewerbeschein vorlege. Scheinbar gibt es die Regelung in England nicht, dass Menschen von Angehörigen ohne Gewerbeschein gepflegt werden.

Leider ist diese Firma sehr unkooperativ und versteht auch den Fall völlig falsch.

Zudem möchte der Anbieter einer Erklärung haben, warum Geldeingänge auf dieses Konto gehen. Zu Erklärung, es sind Ersparnisse im dreistelligen Bereich sowie einmal monatlich Pflegegeld und einmal jährlich die Zahlung der Verhinderungspflege durch die Barmer Ersatzkasse Punkt

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Meine Forderung an VIABUY: Freischaltung auf IDV3


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


21.01.2019 | 15:44
von Marco Hombach gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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