Beschwerde: Lieferung Verspätung

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Von Media Markt Österreich beantwortete Beschwerde.

| 35 Views | 24.12.2018 | 21:14 Uhr

geschrieben von Dragica Brkic

Media Markt Österreich (Vösendorf)

Lieferung Verspätung

Bestell-/Kundennummer: 006741022083

Ich habe eine TV Philips von cc 6Woche beim Media Markt Wörgl (A) bestellt. Nach 2 Woche von einem Verkäufer Nachricht, das Gäret nicht lieferbar.

Dann habe ich eine andere entscheiden von Philips. Ich habe bestellt 06.12.18. dann nach längerer Wartezeit dürfte ich den endlich abholen. Aber Freude war kurz.

Nach 2 Tage hat es anfangen Display Probleme. Zwischen durch bin ich 3x beim Media Markt Wörgl gewesen, keine hat Interesse gezeigt mir zum Helfen. Dann habe ich selber Techniker angerufen und nach 1Woche kommt zum Abholen und Reparieren.

Ich habe gewartet, dass ich meine Fernseher zu Weihnachtzeit bekomme, aber leider Techniker hat gesagt bis nächstes Jahr. 😭.

Beim Media Markt keiner Interesse hat, noch die Geschäftsleute sind unfreundlich. Ich warte noch immer meine Philips Fernseher, bis wann keine Ahnung.

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Meine Forderung an Media Markt Österreich: 1959,00 Euro

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
04.01.2019 | 17:29

Firmen-Antwort von: Media Markt Österreich
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es zu dieser Situation gekommen ist. Wir wollen uns das auf alle Fälle noch genauer ansehen. Wir bitten Sie uns dafür eine E-Mail mit Ihrer Rechnungsnummer und Ihrer Telefonnummer an kundenservice spider monkey mediamarkt.at zu senden. Wir werden Ihren Fall so rasch wie möglich prüfen und uns wieder bei Ihnen melden. Liebe Grüße, Ihr MediaMarkt-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)

09.01.2019 | 15:01

von Dragica Brkic noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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