Beschwerde: Pakete werden prinzipiell nicht zugestellt

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Durch GLS Austria endgültig nicht gelöste Beschwerde.

| 75 Views | 19.12.2018 | 14:19 Uhr

geschrieben von Margit Stolz

GLS Austria (Grafenstein)

Pakete werden prinzipiell nicht zugestellt

Bestell-/Kundennummer: 91092074246 102829056431 10282905643 1 5140 3665384 4

Es werden schon seit Monaten die Pakete nicht mehr zugestellt, sondern einfach ohne Benachrichtigung im Paket Shop hinterlegt.

Ich habe bereits mehrfach diesen Missstand dem GLS gemeldet, die interessiert das überhaupt nicht.

Bereits 2x hatte ich sogar einen finanziellen Schaden, da die Pakete wieder retourniert wurden.

Schützt uns denn niemand vor solchen Machenschaften. In meiner Nachbarschaft geht es allen gleich mit diesem "Service" des GLS?

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Kommentare und Trackbacks (4)

20.12.2018 | 17:01

von P. F. | Regelverstoß melden

Sie haben Recht denn auch bei uns das gleiche Problem, dieser VK- (Vollkofer) von Zusteller kommt so um 11 Uhr vormittags in den Shop und gibt dort die Pakete ab - weil dieser zu faul ist diese ordnungsgemäß zuzustellen. Nutznieser ist hier der Shopbetreiber denn dieser bekommt pro Paket 50 Eurocent und wie ich erkennen kann ein recht guter Verdienst gemessen sn den vielen vielen dort gebunkerten Pakete.
Finde auch diese Vorgangsweise als eine rießige Unverschämtheit, gedulted von den Verantwortlichen bei GLS.

26.12.2018 | 14:30

von Margit Stolz noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Leider ignoriert der Paketdienst jede Beschwerde und behauptet einen Zustellversuch unternommen zu haben.
Dass diese Behauptung falsch ist beweist, dass nicht einmal eine Nachricht schriftlich hinterlegt wurde.

29.12.2018 | 18:02

von Rosemarie Hiermann | Regelverstoß melden

Ich habe schon einen Vorsatz fürs Neue Jahr, sobald bei einem Online Kauf GLS der einzig mögliche Zusteller ist, storniere ich den Kauf. Ich bin nicht mehr bereit, mich mit GLS herum zu ärgern.

09.01.2019 | 15:34

von Margit Stolz endgültig nicht gelöste Beschwerde

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Ich habe mehrfach direkt bei der Firma reklamiert, diese weist aber alles ohne Einsicht von sich und ignoriert weitere Beschwerden. Trotzdem werden noch immer die Pakete nicht zugestellt. Das ist ein Missstand, welcher ganz Österreich und alle Privatkunden der Paketdienste betrifft - und niemand hilft!

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