nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Durch Österreichische Post gelöste Beschwerde. | 144 Views | 10.12.2018 | 14:16 Uhr
geschrieben von Hans Winkler

Österreichische Post Aktiengesellschaft (Wien)

Ausreden der Post

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer Post 968353

Am 01.12.2018 wurde vom mir ein Paket nach Wien zu unserer Tochter verschickt.

SCHLAGWORTE
Paket
Salzburg
Nachforschungsantrag
Eingabe
Postleitzahl

Da dieses Paket nach einer Woche noch nicht angekommen war, stellte ich selber Nachforschungen an und es stellte sich heraus, dass mein Paket im Postverteilerzentrum Salzburg liegen geblieben ist.

Ich wollte einen Nachforschungsantrag stellen, dies war aber nicht möglich, da bei Eingabe der Postleitzahl 1136 Wien die Meldung kam: " Die angegebene Postleitzahl konnte nicht gefunden werden. "

Ich habe mich dann telefonisch mit der Post in Verbindung gesetzt, was letztlich auch nichts gebracht hat, denn da kamen dann solche Ausreden wie:

"Es ist jetzt so viel los, darum dauert es länger" (zur Erinnerung, das Paket ist in Verteilerzentrum Salzburg liegengeblieben, denn laut Angaben der Post selber hätte es am 4. bzw. 5 Dezember zugestellt werden sollen.

"Ich soll einen Nachforschungsantrag stellen" (Habe ich gemacht, war aber nicht möglich, da bei Eingabe der Postleitzahl diese nicht angenommen wurde) ".

Mit solchen und ähnlichen Ausreden wird man bei der Post abgespeist.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Österreichische Post Aktiengesellschaft: Die Post soll solche Beschwerden ernst nehmen und eine "richtige" Beschwerdestelle einrichten


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


18.12.2018 | 09:17
von Hans Winkler gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Paket ist sofort nach der Beschwerde angekommen.

Der vorher von der Post zugesicherte Liefertermin 04. oder 05.12.2018 war verschwunden und eine neuer nähmlich der 10.12.2018 eingegeben und das Paket ist dann auch tatsächlich an diesem Tag angekommen.

Gemeldet hat sich bei mir bis jetzt niemand.
Habe eigentlich auch nicht wirklich damit gerechnet.

Hans Winkler




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Österreichische Post. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Österreichische Post aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Österreichische Post. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über Österreichische Post auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über Österreichische Post per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über Österreichische Post eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Österreichische Post: Tagelanger Aufenthalt von Paketen in Verteilzentren jetzt Norm!
Österreichische Post: Paket nicht zugestellt
Österreichische Post: Geldrücküberweisung durch Fehler der Post lange verzögert!
Österreichische Post: Paket nicht ordnungsgemäß ausgeliefert
Österreichische Post: Mir wird keine Information gelassen, wenn ein Brief zu holen...
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Post und Telekommunikation
Brief- und Paketzusteller (1175)
Festnetzanbieter (43)
Internetanbieter (8)
Kabelanbieter (17)
Kurierdienste (4)
Mobilfunkanbieter (96)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!