110 Views | 23.11.2018 | 21:08 Uhr
geschrieben von Pat Fischer

Österreichische Post Aktiengesellschaft (Wien)

Briefträger läutet nicht an - wirft immer nur Abholzettel ein

Unsere übliche Briefträgerin (mit der wir sehr zufrieden sind) ist auf Urlaub. Die Ersatzbriefträger von Montag bis Freitag sowie am Samstag (angeblich fährt da ein anderer) sind in den letzten 10 Tagen leider nicht gewillt, anzuläuten, wenn sie ein Paket oder Päckchen haben. Statt dessen werfen sie sofort den gelben Zettel ein.

SCHLAGWORTE

Unsere Mutter ist 89 Jahre und fast ständig zuhause (außer evtl. mal Arztbesuch), bereits vier Pakete wurden nicht zugestellt, sondern sang- und klanglos nur der gelbe Verständigungszettel eingeworfen.

Das ist ärgerlich, weil man extra jemanden organisieren muss, der in den Nachbarort fahren muss, um die Pakete abzuholen. Zudem ist dies immer erst am nächsten Werktag gegen Abend möglich, weil lt. Infozettel vorher die Pakete vom Briefträger nicht bei der Abholstelle hinterlegt werden.

Uhrzeitangaben auf dem Verständigungszettel, wann der Briefträger da war, werden auch nie angegeben. Nun haben wir auch von Nachbarn gehört, dass es ihnen genauso geht. Und am Samstag waren wir drei Personen im Haus, weil wir auf die Lieferung der Apotheke gewartet haben. Doch der Briefträger hat wiederum nicht geläutet und heute (Montag) ist das Paket auch erst nach 16:30 Uhr abholbar.

Da sollte die Post nicht von "Zustellung" sprechen, wenn sie eh nur die "Abholstationen" beliefert.

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Kommentare und Trackbacks (2)


02.12.2018 | 18:41
von Pat Fischer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich rechne nicht damit, daß sich die Österr. Post zu diesem Problem äußert, da ähnliche Erfahrungen von anderen Kunden ebenfalls immer wieder geschildert werden und sich dennoch offensichtlich nichts ändert.


17.12.2018 | 08:18
von Pat Fischer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Unsere Briefträgerin ist wieder zurück und mit ihr klappt es wunderbar. Aber das löst nicht das Grundsatzproblem bei der Post, daß viele Briefträger/Zusteller eben gar nicht anläuten und gleich die "gelben Zettel" einwerfen. Ist ja ein bekanntes und nicht seltenes Problem.




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