Durch Media Markt Österreich endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 186 Views | 06.11.2018 | 22:49 Uhr
geschrieben von Edmund Nagel

Media Markt Österreich (Vösendorf)

Abzocke als Firmenphilosophie

Bestell-/Kundennummer: ??

Schämt Euch!

Wenn man einen überteuerten Laptop aufgeschwatzt bekommt, der nicht einmal - wie versprochen - mit Windows 10 läuft, sondern mit 8.5 und meist nicht ordentlich funktioniert und sich dann die Firma Media Markt hinter einem nie erreichbaren sogenannten "Kundenservice" in Wien versteckt, der nie ein Telefon abnimmt und kein E-Mail beantwortet, fällt einem nur noch die Bezeichnung unseriösen Laden ein. Ihr solltet Euch schämen diese fiese Geschäftstaktik derart unverblümt auszuüben.

Ich verfluche jenen Tag, als ich diesen Laden betrat und diesen untauglichen Laptop bei Euch Typen kaufte.

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Meine Forderung an Media Markt Österreich: Rückabwicklung des Kaufes


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.11.2018 | 12:06
Firmen-Antwort von: Media Markt Österreich
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass wir Sie verärgert haben. Wir haben, um das Service zu verbessern, einige Umstellungen in unserem Kundenservice vorgenommen, was leider zur Folge hatte, dass es Zeiten gab, wo wir die gewünschten Antwortzeiten nicht einhalten konnten. Jedoch sind wir natürlich sehr bemüht jede Anfrage so gut und rasch wie möglich zu lösen. Daher bitten wir Sie uns erneut an uns zu wenden. Entweder telefonisch unter 01 / 54699 oder per E-Mail an kundenservice spider monkey mediamarkt.at können Sie uns erreichen. Liebe Grüße, Ihr MediaMarkt-Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


15.11.2018 | 12:59
von Edmund Nagel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein. Die Firma hat zwar eine Ausrede ins Netz gestellt. Aber nur die Wiederherstellung des Office-Pogramm wurde nicht veranlasst. Da ich auf den Laptop angewiesen bin habe ich den Defekt auf eigene Kosten von einer Firma beheben lassen, die im Gegensatz zu Media Markt das Metier beherrscht.


22.11.2018 | 13:18
von Edmund Nagel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mediamarkt Dornbirn hat sich nicht gemeldet und ich musste den Schaden am Computer schlussendlich durch eine andere Firma auf meine Kosten reparieren lassen.


06.12.2018 | 16:33
von Edmund Nagel endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich musste den Schaden auf eigene Kosten bei einem echten Fachbetrieben richten lassen. Media Markt ist nur laut eigener Werbung top, in der Realität sind das ein Haufen von Abzockern, denen Kunden mit deren Reklamation am A. vorbeigehen.




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