92 Views | 25.10.2018 | 14:33 Uhr
geschrieben von Reinhilde Fröschl
Mitarbeiter (Zusteller) von GLS Austria machen sich die Arbeit leicht: Trotzdem ich in der E-Mail angekündigten (möglichen) Zustellungszeit von 4 Stunden (!) das Haus nicht verließ - wurde ich per E-Mail informiert, dass mich der Zusteller nicht angetroffen hat und ich mein Packet an einem Paketshop abholen kann/soll. Ich denke, mit Bezahlung von 4,00 Euro Porto kann ich auch mit einer ordnungsgemäßen Zustellung rechnen! Ich habe allerdings den Verdacht, dass GLS Mitarbeiter beschäftigt, die Probleme mit dem Lesen (der Adressen) haben? (Wie das beim Autofahren geht, möchte ich nicht weiter hinterfragen.)
Zudem sei angemerkt, dass eine Beschwerde direkt bei GLS Austria per E-Mail gar nicht möglich ist. (entsprechender Vermerk auf dem Zustell-Ankündigungs-E-Mail.)
Meine Forderung an GLS Austria:
Ordentlicher Zustellungsversuch und nicht gleich Abstellen in einem Paketshop
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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