138 Views | 13.09.2018 | 18:05 Uhr
geschrieben von David Dornig

GLS Austria (Ansfelden)

Trotz Wortwechsel mit dem Boten, nicht zugestellt!

Bestell-/Kundennummer: Track ID: ZXUGFJC6

Er fragte mich über die Gegensprechanlage nach dem Stock und stellt das Paket dennoch nicht zu. Unmöglich!

Ich war den ganzen Tag zuhause. Es klingelte: GLS. "Welche Stock? ", fragte der Bote über die Gegensprechanlage, "7. Stock. " antwortete ich. "Siebte? ", "Ja, siebter. " Im Haus ist ein funktionsfähiger Aufzug.

SCHLAGWORTE

Fünf Minuten später frage ich mich, wo der Bote bleibt, gehe hinunter zum Briefkasten und siehe da, ein Zettel von GLS: haben Sie nicht angetroffen. Können es morgen im Paketshop abholen. Die Angaben zum Paketshop waren unleserlich gestempelt.

Ich rufe bei GLS an. Die erste Dame schien hilfsbereit. Ich schildere ihr den Vorfall, sie sagt, ich solle warten. Eine Minute später sagt sie, der Bote habe sein Handy ausgeschalten, sie könne gerade nichts tun, aber sie wird es weiter versuchen. Danke.

Dann fiel mir ein, dass es besser wäre, wenn GLS mich anruft, sobald sie den Boten erreicht haben. Ich sprach mit einer anderen Dame, das Gespräch wurde mitten in meiner Schilderung beendet. Vielleicht Zufall.

Der dritte meinte, er darf den Boten nicht anrufen bei der Fahrt, es sei verboten, gab mir dann auf Nachfrage zumindest die Adresse des Paketshops, die auf dem Schein nicht lesbar war.

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Meine Forderung an GLS Austria: Ich möchte, dass das Paket noch heute zugestellt wird


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Kommentare und Trackbacks (1)


15.09.2018 | 18:22
von P. F. | Regelverstoß melden
Ist bei uns nicht anders - weil ja weil die meisten dieser Fahrer ein total schlechtes Deutsch wenn überhaupt sprechen, konnte mitanhören da ich auch in einem Shop was abholen mußte wie der Fahrer um ca. 11 Uhr zufaul war die Pakete auszutragen noch dazu war eine eingewickelte Matratze dabei wo er zum Shopinhaber meinte - wörtlich - welcher Vollidiot sich doch eine Matratze per GLS senden läßt.
Da mußte ich mich einmischen indem ich meinte er möge doch über Kunden nicht so daherziehen - und wenn es Ihm hier nicht passe möge er doch unser schönes Land verlassen - dann gings los indem er mich als Rassist beschimpfte wie es dann weiterging möchte ich hier nicht mehr schreiben nur soviel es war recht "lustig" letzlich hat dieser GLS Fahrer seine Meinung zum Rassismus gerne schleunigst zurückgenommen. Anscheinend müßte man die Verantwortlichen bei GLS mal heftig auf die Finger klopfen denn Geld nehmen können diese sehr wohl doch die Leistung ist weit unter null.



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