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Durch GLS Austria endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 52 Views | 21.08.2018 | 13:37 Uhr
geschrieben von Klaus Krall

GLS Austria (Wien)

Paket einfach nicht zugestellt

Frechheit!

Lt. GLS Sendungsverfolgung wurde, ohne Erfolg, versucht am 17.8.2018 10:34 die Sendung zuzustellen. Unser Büro war seit 9:00 Uhr besezt und niemand hat versucht das Paket zuzustellen. Es wurde nicht einmal eine Benachrichtigung hinterlassen. Das Paket wurde somit ohne Hinweis in einen Paketshop gebracht.

Unsere Vermutung ist, dass der Zusteller einfach zu faul war das Paket zuzustellen und daher im System "Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde" eingegeben hat.

Die telefonische Beschwerde hat überhaupt nichts gebracht - das ist man als Kunde einfach selbst schuld wenn man nicht persönlich im Geschäft einkauft.

Beurteilung: unfreundlich, unzuverlässlich, nicht empfehlenswert

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Kommentare und Trackbacks (2)


28.08.2018 | 13:52
von Klaus Krall noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Einfach nicht zugestellt.
Mussten die Sendung selbst vom Paketshop abholen.
Somit gibt es keine Lösung


02.10.2018 | 15:26
von Klaus Krall endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da wird sich auch niemand mehr melden.
Das Transportunternehmen GLS steht bei uns auf der Liste der Unternehmen mit welchen wir nicht mehr zusammenarbeiten.
Sie können diesen Fall abschließen.
Danke
Klaus Krall




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