136 Views | 12.07.2018 | 12:48 Uhr
geschrieben von Ute Kimpel

XXXL Einrichtungshäuser (Würzburg)

Bei Lieferung Hausflur demoliert - keine Behebung des Schadens

Bestell-/Kundennummer: M2JVV8

Am 09.03.2018 habe ich ein Sofa Sabrina von Bali gekauft. Das wurde am 15.05.2018 statt um 8:00 Uhr, wie vereinbart, erst um 11:30 angeliefert durch 2 Herren, die nach dem Sofa traten, es boxten und die Kartonage auf dem Weg in den 2. Stock demolierten, an der Verpackungen zerrten, so dass die Treppenhauswände und -decke Löcher, Kratzer und schwarze Streifen von den Couchfüßen bekamen. Dieses wurde reklamiert und am 29.05.2018 durch den Kundendienst von XXXL aufgenommen. Es wurde schriftlich ein Gutschein von 140,00 Euro zugesagt und die Renovierung des Hausflurs.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 171388 thumb
3 Bilder

Am 23.06. kamen samstags 3 Herren, die kein Deutsch sprachen und versuchten ohne Werkzeug dilettantisch: sie rührten gröbsten Spachtel in einem Joghurtbecher mit einem Bleistift an und schmierten diesen mit den Händen an die Wand - das Treppenhaus zu renovieren. Da diesen Herren keine Farbkarte vorlag, mal unabhängig von der nicht herstellbaren Kommunikation, sie eine völlig andere Farbe dabeihatten, die nicht der Treppenhausfarbe - es müssen nicht alle Wände gestrichen werden - entsprach, dabeihatten, verweigerte der anwesende Hausmeister den Zugang zum Haus. Diese Herren waren nicht avisiert, behaupteten das aber. Ich war an dem Wochenende nicht da.

Seitdem warten wir, der Eigentümer, der Hausverwalter und der Hausmeister auf die Renovierung des Hausflurs und ich auf den Gutschein.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an XXXL Einrichtungshäuser: Zusendung des Gutscheins und Renovierung des Hausflurs


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
XXXLutz Möbelhäuser BDSK: Anzahlung Küche
XXXLutz Möbelhäuser BDSK: Stornogebühren
XXXLutz Möbelhäuser BDSK: XXXLutz Werbung im Fernsehen
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!