99 Views | 10.07.2018 | 10:44 Uhr
geschrieben von Christian Georg Wannhoff

Advanzia Bank S.A. (Munsbach)

Nach 4 Wochen immer noch keine Aktivierung

Ich habe Anfang Juni 2018 die Mastercard Gold der Advanzia Bank bestellt und warte nun seit knapp über vier Wochen auf die Aktivierung dieser Karte.

Am Anfang klappte alles ganz schnell, die Karte war wenige Tage nach der Bestellung vorhanden, mit einem Schreiben in Postkarten größe, das unterschrieben zurückgeschickt werden sollte, dieses tat ich am gleich Tag 05.06.2018. Den Angaben zufolge sollte die Karte dann innerhalb von 14 Tagen aktiviert werden, was bisher nicht geschah.

Beim Kundendienst werde ich immer nur frech darauf hingewiesen, dass ich auf eine Aktivierungsemail zu warten habe und dann das Gespräch beendet.

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Meine Forderung an Advanzia Bank S.A.: Sofortige Freischaltung der Mastercard Gold.


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