Beschwerde lesen

Die letzten Lieferungen von DPD wurden vor meiner Haustür einfach abgelegt, ob wir da sind oder nicht. Gerade eben wieder. Das Paket ist von aussen deutlich beschädigt.

Ich habe dem Fahrer Zeichen gegeben stehen zu bleiben, er fuhr mit inakzeptabler Geste fort. An meiner Klinkel steht der deutliche Hinweis, dass DPD, Hermes und Co. das Ablegen von Paketen auf meinem Grundstück untersagt ist. Egal, ob das Tor auf ist oder nicht. Das ist Hausfriedensbruch.

Ich erwarte, dass diese Beschwerde an die zuständige Qualitätsmanagementstelle von DPD weitergeleitet wird und der Fahrer belehrt wird, bei mir zu klingeln und meine Unterschrift für jede einzelne Lieferung abzuholen.

DPD; oder ich erwarte ich hier von einem Unternehmen wie Ihnen doch zu viel?

Vor 2 Jahren habe ich einen anderen Fahrer von DPD bei der Polizei wegen Urkundenfälschung meiner Unterschrift angezeigt. Dieser unterschrieb beharrlich meinen Empfang und die Lieferungen waren teils nicht auffindbar. Ist es wieder notwendig den aktuellen DPD Fahrer bei der Polizei anzuzeigen?

ICH HABE UND WERDE KEINE ABLAGE auf meinem Grundstück erlauben. Die vorletzte DPD Lieferung lag 5 Tage bei Regen vor der Haustür, da ich 5 Tage nicht daheim war. Die Ware war nicht mehr verwendbar.

Ich erwarte eine schriftliche Stellungnahme von DPD, die Vorlage der Empfangsbestätigungen mit Unterschriften der letzten 5 DPD Lieferungen und die Belehrung des Fahrers.