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Von DPD Direct Parcel Distribution Austria beantwortete Beschwerde. | 199 Views | 17.05.2018 | 14:13 Uhr
geschrieben von Minchen

DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)

Annahme verweigert, obwohl gar nicht zu Hause

Bestell-/Kundennummer: 01668185493071

Paket wurde mit Begründung Annahme verweigert an Sender zurückgeschickt weil Empfänger nicht zu Hause war.

Das Paket ist an den Absender zurueckgegangen weil heute keiner zu Hause war. Als Grund wurde angegeben, dass die Annahme verweigert wurde. Dies kann gar nicht sein, da niemand anzutreffen war.

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Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH: Bitte lassen Sie das Paket erneut bei der Versenderin abholen und an mich liefern.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.05.2018 | 14:13
Firmen-Antwort von: DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag,

da Sie sich in Deutschland befinden, aber bei "DPD Direct Parcel Distribution Austria" reklamiert haben, bitte ich Sie, sich an die deutsche Recla-Seite zu wenden. Wir in Österreich haben leider keinen Einfluss auf die Zustellungen in Deutschland.

Vielen Dank!

Lieeb Grüße, Ramona vom DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


18.05.2018 | 20:25
von Minchen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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