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Durch GLS Austria endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 68 Views | 11.05.2018 | 13:49 Uhr
geschrieben von Peter Felix

GLS Austria (Ansfelden)

Empfänger nicht angetroffen, obwohl nachweisbar anwesend

Bestell-/Kundennummer: 102910954691

Immer wieder Probleme mit GLS

GLS benötigt für ein Paket von Deutschland nach Österreicht sechs Tage. Die Sendungsverfolgung ist mangelhaft. Nach einem Beschwerdebeitrag in Facebook wurde mir vom GLS FB team gesagt das das Paket in Deutschland höngengeblieben ist und man mich sofort informieren wird wenn man Rückmeldung aus Deutschland bekommt (Hr. Markus). Heute sehe ich das das Paket in Zustellung ist. Vom GLS team wurde ich nicht informiert. Um 10:45 Uhr wurde ich nicht angetroffen somit konnte das Paket lt Sendeverfolgung nicht zugestellt werden. Was nachweisbar Blödsinn ist, da ich nachweisbar daheim war und es noch immer bin. Benachrichtigung wurde auch keine hinterlegt. Nachdem es mit GLS nichts als Probleme gibt, werde ich mich an den Konsumentenschutz wenden.

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Meine Forderung an GLS Austria: Umgehende Lieferung des Pakets


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Kommentare und Trackbacks (2)


18.05.2018 | 17:42
von Peter Felix noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


09.06.2018 | 07:54
von Peter Felix endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider findet es GLS nicht der Mühe wert zu reagieren




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