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Nie wieder GLS
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS > gelöste Beschwerde-Nr.: 165995
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64 Views | 02.05.2018 | 13:14 Uhr
GLS Germany (Ansfelden)
Paket NICHT zugestellt
Bestell-/Kundennummer: Paketnummer 64124080675
Wie so oft üblich, wurde mein angekündigtes Paket mit der Bergründung, dass "der Empfänger nicht angetroffen wurde" nicht zugestellt, obwohl ich auf die dringende Sendung schon gewartet habe. Ganz offensichtlich sind die Zusteller zu bequem oder überfordert oder beides zusammen!
ofortantwort09.05.2018 | 11:28
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrter Herr Bauer,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "paketinfo
gls-austria.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Kommentare und Trackbacks (1)
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.
07.06.2018 | 05:36
von Redaktion ReclaBox
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