Durch DPD Direct Parcel Distribution Austria gelöste Beschwerde. | 128 Views | 06.04.2018 | 14:08 Uhr
geschrieben von Ingo Brausewetter

DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)

Paket weg, ohne Ablageerlaubnis auf Terrasse gelegt

Bestell-/Kundennummer: 01575027057539

Paket ohne Erlaubnis abgelegt.

Am 05.04.2018 wurde mir mitgeteilt, dass mein Paket geliefert wird.

Im Briefkasten lag ein Zettel, das Paket sei am abgesprochenen Ort (Terrasse) abgelegt worden. Auf Terrasse lag kein Paket, ebensowenig gibt es einen Ablageort, der von mir autorisiert wurde. Der Wert des Inhalts beläuft sich auf 361 Euro.

Wer ersetzt mir den Schaden?

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Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH: Erstattung des finanziellen Schadens.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.04.2018 | 14:08
Firmen-Antwort von: DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag,

da Sie sich in Deutschland befinden, aber bei "DPD Direct Parcel Distribution Austria" reklamiert haben, bitte ich Sie, sich an die deutsche Recla-Seite zu wenden. Wir in Österreich haben leider keinen Einfluss auf die Zustellungen in Deutschland.

Vielen Dank!

Liebe Grüße, Manuela vom DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


09.04.2018 | 14:30
von Ingo Brausewetter gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nicht zuständig, da Östereich.




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