Durch Österreichische Post gelöste Beschwerde. | 107 Views | 23.01.2018 | 15:19 Uhr
geschrieben von Ralph Arminger

Österreichische Post Aktiengesellschaft (Wien)

Unfähig ein Paket zuzustellen

Traurig aber wahr - die Postfiliale in Schwanenstadt ist einfach unfähig ein Paket zuzustellen. Belogen wird man auch noch.

Ein Paket wurde nicht zugestellt, weil es der Postbote nicht in sein Auto hineinbekommen hat. Obwohl meine Eltern zu Hause waren und das Paket in Empfang hätten nehmen können, wurde stattdessen ein Abholschein zurückgelassen. Ziemlich faul und frech obendrein! Mehrmalige Telefonate mit der Serviceline sind für die Post AG eher beschämend verlaufen. Man wurde, wie zuvor versichert, nicht zurückgerufen. Jedes mal eine andere Kontaktperson, zudem keinerlei Rückmeldung von der Postfiliale in Schwanenstadt. Dann die Aussage, dass das Paket nicht zugestellt werden kann. Ich denke, ein Lieferunternehmen sollte Pakete liefern können. Der Postbote behauptete, er hätte das Paket nicht zustellen können, weil niemand zu Hause war. Schlichtweg wurde hier gelogen.
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Meine Forderung an Österreichische Post Aktiengesellschaft: Zustellung des Paketes.


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Kommentare und Trackbacks (1)


30.01.2018 | 15:22
von Ralph Arminger gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach einem persönlichen Besuch in der Postfiliale in Schwanenstadt konnte das Problem gelöst werden. Das Paket wurde am folgenden Tag geliefert.




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