303 Views | 05.01.2018 | 11:14 Uhr
geschrieben von Reinhard Franz

Hartlauer Optik (graz)

Unprofessionelle-unfreundliche Behandlung

Ich bin Rollstuhlfahrer und war in dem Hartlauer Geschäft in der Sporgasse am 29.12.2017 einkaufen. Zu diesem Behufe humpelte ich zu Fuß mit Stock. Einen Radio und 8 Batterien war derKaufgegenstand. Folgendes wiederfuhr mir und meiner Begleitung.: die beiden Angestellten, jüngerer Mann und junge Frau ignorierten uns, und erst nach Nachfrage erfuhren wir, wo der Lift sei. Im 2. Stock kam jemand und als wir mitteilten, einen bestimmten Radio zu kaufen und nix anderes ging sie sofort wieder weg. Der mann telefonierte ständig. Bei der Bezahlung und einer unbedachten Frage, wo die Zusatz batterien seien, kam die Antwort, steht ja eh drauf und nach der Bezahlung wies ich darauf hin, dass die schmutzigen Teppiche für mich eine gewisse gefahr bedeuteten-ich stolperte über einen dieser dinger. Kein Anblicken, keine Registrierung, kein Gruß, usw. --Eine Schande für Graz und der Hartlauer sieht mich und meine Freunde nie wieder. Dir. Reinhard Franz Heinrichstr. 7 8010 Graz Telf.:069910988399
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Meine Forderung an Hartlauer Optik: Höflichkeit und einen Hauch von Respekt


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


09.01.2018 | 08:06
von ReclaBoxler-7469479 | Regelverstoß melden
Sehr geehrter Direktor! Tut uns leid, dass unsere Mitarbeiter nicht sofort ohne Worte erkennen konnten, dass Sie zum Lift wollen. Wir bedauern, dass in Ihrem Fall ein leicht verschmutzter Teppich bereits zur Gefahrenstelle wird. Wenn Sie das nächste Mal ein Radiogerät bei uns erwerben wollen, werden wir selbstverständlich für Sie einen neuen roten Teppich auslegen und Sie vom Eintritt in unser Geschäft bis zum Verlassen von zwei unserer Mitarbeiter persönlich begleiten lassen.



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