Von GLS Austria beantwortete Beschwerde. | 110 Views | 25.12.2017 | 16:59 Uhr
geschrieben von Arnulf

GLS Austria (Ansfelden)

Falschmeldung des Zustellers vom GLS-Paketdienst

Zu der Antwort von GLS nur soviel: Ich war an besagtem Dienstag, zusammen mit meiner Frau, den ganzen Tag daheim. Auch meine Nachbarin war den ganzen Tag daheim. Jetzt fragen wir uns natürlich, bei wem der Fahrer wohl geläutet haben will. Interessant wäre auch anzuführen, daß am Mittwoch, bei der Abholung im Paketshop, der Leiter des Shops berichtete, daß er schon eine halbe Stunde nach dem Öffnen 15 Beschwerden gleichen Inhaltes vorliegen hatte. Im übrigen betrachte ich es als Frechheit sondergleichen, von GLS der Lüge bezichtigt zu werden. Ich habe auch nie behauptet, daß der Fahrer nicht bei unserem Haus war, ganz im Gegenteil, er war sogar, seinen Angaben zufolge, zweimal hier, nur hat er nicht bei uns geläutet - auch nicht bei der Nachbarin - lediglich seinen Zettel an die Haustür geklebt. Keine weiteren Kommentare.

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Meine Forderung an GLS Austria: Keine Forderungen - da sinnlos


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.12.2017 | 14:01
Firmen-Antwort von: GLS Austria
Abteilung: Social Media

Guten Tag,

ich kann Ihre Verärgerung nachvollziehen, wenn Sie mit Ihrer Frau den ganzen Tag zu Hause auf die Sendung warten und der Zusteller dann nicht bei Ihnen anläutet. Solch eine Vorgehensweise entspricht natürlich nicht unseren Zustellrichtlinien. Ich sehe mir Ihr Anliegen gerne im Detail an. Bitte lassen Sie mir dafür Ihre Paketnummer sowie Lieferanschrift an paketinfo spider monkey gls-austria.com zukommen. Im Betreff geben Sie bitte Ihre ReclaBox Beschwerdenummer 156189 bekannt.

Liebe Grüße, Jennifer

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Kommentare und Trackbacks (1)


25.12.2017 | 18:34
von Arnulf noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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