DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)
"Erfolgloser Zustellversuch" / ein Arbeitsscheuer Paketzusteller
Die versuchte Zustellung meines Pakets von Ihnen erfolgte am 13.09.2017 um um circa 18:30 Uhr laut Paket Verfolgung.
Angeblich hat man mich nicht angetroffen und hinterließ mir im Postkasten den Bescheid. Doch um diese Uhrzeit war ich bereits zu Hause und niemand hat an meiner Tür angeläutet.
Nach der falschen Angabe habe ich beschlossen mir mein Paket heute den 14.09.2017 vor die Wohnungstüre liefern zu lassen und habe eine Abstellgenegmigung angefordert.
Das Paket war heute nicht vor meiner Haustür. Laut Paket Verfolgung hat man mich um 17:51 Uhr nicht angetroffen und das Paket landete im Paketzustellzentrum.
Man hat mir nicht wie gewünscht das Paket vor die Wohnungstür geliefert und auch nicht angeläutet, da ich um diese Uhrzeit ebenfalls zu Hause war.
Das Paket wird jetzt weitere sieben Tage eingelagert.
Noch dazu sind diese groben Fehler offensichtlich einem Arbeitsscheuen Paketzusteller zuzurechnen.
Leider ist das nicht der der erste Fall, dass ich zu Hause war und mir lediglich ein Bescheid in den Postkasten geworfen wurde, wo angegeben war, dass ich nicht da war. Das Abholen in irgendeiner Abholstation ist auch jedesmal mühsam.
Mit keinem Zustelldienst gibt es so oft und regelmäßig Probleme wie mit der DDP.
Könnte ich vor der Bestellung sehen, dass das Paket von DPD geliefert wird, würde ich erst gar nicht von diesem Anbieter bestellen.
15.09.2017 | 07:01
Abteilung: Kundenservice
Guten Tag,
ich kümmere mich gerne rasch um Ihr
Problem. Es tut uns leid, dass es
Schwierigkeiten mit der Zustellung gab!
Um Ihnen gleich helfen zu können, brauchen
wir unbedingt Ihre Paketnummer. Bitte um Zusendung per E-Mail an socialmediadpd.at
Ich bin sicher, dass wir schnell helfen
können.
Vielen Dank.
Liebe Grüße, Ramona vom DPD-Team
Beschwerde ist gelöst