Libro (Guntramsdorf)
Unfreundlich, besserwisserisch, aggressiv
Am 12.08 war ich mit meiner 1- jährigen Tochter im EO Oberwart, wo ich ihr beim Nanu Nana zwei Luftballone gekauft habe. Ich ging mit Ihr zum Libro, um Ihr ein Kinderbuch zu kaufen. An der Kasse wurde ich von einer sehr genervten Kassiererin in Empfang genommen. Kein Grüß Gott oder Hallo, keine Form von Höflichkeit mir gegenüber. Ich gab Ihr das Buch, damit ich es bezahlen konnte (hätte ich gewusst, was da noch kommt, wäre ich nicht zum Libro gegangen).
Aussage der Kassiererin Frau F.:
Und die zwei Ballone zahlens nicht!
Ich habe Ihr erklärt, dass ich diese im Nanu Nana gekauft habe.
Frau F.: Und! Wir haben die auch im Laden (Gesehen habe ich aber keine).
Ich sagte dann, wenn Sie wollen, bringe ich Ihnen die Rechnung.
Verschnupft bekam ich die Antwort, dass ich die Rechung bei mir haben soll.
Um die unangenehme Situation schnell zu verlassen, habe ich Ihr meine Zustimmung gegeben und wollte gehen.
Da schnautzt mich Frau F. in einer unangemessenen Lautstärke an: Jetzt nehmens die Rechnung gefälligst mit.
Da war dann Schluss mit lustig.
Ich habe Sie gefragt, ob Ihr Name auf der Rechnung steht.
Zuerst kam eine weitere verschnupfte Antwort: Ja und was wollens jetzt.
Als sie aber gemerkt hat, dass ich eine Beschwerde gegen sie einreichen will, hat sie versucht sich zu rechtfertigen.
Unfreundlich, besserwisserisch, aggressiv, nur so kann ich diese Angestellte beschreiben.
Ich erwarte mir eine Schriftliche Entschuldigung und eine Abmahnung dieser Person.
Beschwerde ist gelöst