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124 Views | 16.07.2017 | 10:55 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 317305531436
Laut GLS Paketdienst sollte meine Zustellung am 12.072017 um 17:28 zugestellt werden, ich soll aber nicht erreichbar gewesen sein, was nicht stimmt, da ich nachweislich um diese Uhrzeit anwesend war.
Paketzustellung wurde von mir an die Büroadresse veranlasst. Zustellversuch laut Paketverfolgung am 13.07.2017 um 12:58, ich soll wieder nicht erreichbar gewesen sein, obwohl ich zu dieser Zeit gerade ein Telefongespräch in meinem Büro führte! Alle anderen Arbeitskollegen können bezeugen, dass niemand von der Firma GLS um diese Uhrzeit im Haus gesehen wurde.
ofortantwortGuten Tag,
schade, dass es offensichtlich bei der Zustellung zu Schwierigkeiten gekommen ist. Wenn Sie vor Ort auf Ihre Sendung warten möchten Sie diese natürlich auch entgegen nehmen. Dass die Zustellung trotz Änderung an die Büroadresse nicht geklappt hat, soll so natürlich nicht sein. Ich sehe mir die Anlieferung Ihrer Sendung gerne im Detail an und leite Ihre Erfahrung an die zuständigen Kollegen weiter. Dafür benötige ich bitte Ihre Paketnummer sowie Ihre Lieferanschrift. Diese senden Sie mir bitte an paketinfo
gls-austria.com zu. Im Betreff geben Sie bitte Ihre ReclaBox - Beschwerdenummer 145793 bekannt.
Liebe Grüße, Jennifer L.
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Paket wurde an Büroadresse, einen Tag darauf, doch noch zugestellt.
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