Durch hair-express.de gelöste Beschwerde. | 214 Views | 29.08.2017 | 22:39 Uhr
geschrieben von Kim S.

hair-express.de (Buchholz)

Teillieferung erhalten - Ware bezahlt - letzte Teilsendung offen

Bestell-/Kundennummer: HE1108022

Ware am 11.06.17 bestellt, Teillieferung über die Hälfte der Produkte knapp 7 Tage später erhalten, am 19.06.17 per E-Mail über die weitere Sendung nachgefragt -> keine Antwort, ca. eine Woche später per Website Kontaktformular nachgefragt -> keine Antwort. Am 03.07. zwei mal per Telefon versucht, Warteschleifenaufenthalt zwischen 6-8 Minuten -> niemanden erreicht. Leider per Rechnung bezahlt, da die letzten Jahre keine Probleme aufgetreten sind. Jetzt sehr enttäuschend.

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Meine Forderung an hair-express.de: Erstattung des Preises der nicht gelieferten Produkte im Wert von 52,75 oder UNVERZÜGLICHE Sendung der fehlenden Produkte.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


30.08.2017 | 07:24
von Kim S. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ware wurde nach erneuter Aufforderung mit Fristsetzung geliefert.




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