GLS Austria (Ansfelden)
Wieder keine Zustellung
Und dann fühlen sich die Mitarbeiter am Telefon noch missverstanden
Es ist zum wimmern! Wieder mal wurde mir ein Paket per GLS geschickt und wieder würde es nicht zugestellt, obwohl ich extra daheim darauf gewartet habe.
Mein ganzer Urlaub geht dafür drauf!
NIE WIEDER GLS! ES REICHT, ich werde nun jeden, der mir ein Paket schickt, darauf hinweisen, dass ich Arbeit, die man mir per GLS schickt, nicht mehr annehmen werde. Eben aus den angegebenen Gründen. Der Spruch. ihr zuverlässiger Partner. Ich kann ihn nicht mehr hören!
12.06.2017 | 14:53
Abteilung: Customer Service
Guten Tag Frau Kavka,
ich bedauere, dass Sie so ein schlechtes Bild von unserem Service haben. Ich kann Ihren Unmut allerdings verstehen, wenn Sie daheim auf Ihre Sendung warten und der Zusteller dann nicht klingelt. Es ist umso ärgerlicher, wenn dies bereits zum wiederholten Male passiert ist.
Ich möchte Ihre Erfahrungen gerne an meine Kollegen vor Ort weiterleiten, damit die nötigen Konsequenzen getroffen werden. Bitte senden Sie dazu Ihre Paketnummer und die Lieferadresse an paketinfogls-austria.com. Bitte mit Ihrer ReclaBox-Beschwerdenummer 143480 im Betreff.
Mit freundlichen Grüßen, Sarah F.