A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH Österreich (Salzburg)
Einbau Autoradio / Schlechte Bedienung
Bestell-/Kundennummer: 1009251514
Ich war am 15.04.2017 in Vöcklabruck meine Reifen montieren, und nebenbei ließ ich mir einen Einschubrahmen in einen funktionierten Radio einbauen. Als die Arbeit fertig war und ich nach Hause fuhr, musste ich feststellen, dass der Radio nicht mehr funktionierte. Nach den Feiertagen am 18.04.2017 reklamierte ich das in der obengenannten Filiale. Ich bekam einen neuen Termin am 22.04.2017 zur Schadensbehebung und zum Nachziehen der Radmuttern.
Ein gewisser E. in der Filiale in Vöcklabruck hat festgestellt, dass ein Adapter verloren gegangen ist (Antennenkabel), er musste es wissen, er hat das Radio selber eingebaut. Leider hat die Filiale diesen Adapter nicht gehabt. Ein anderer Fachmann schlug mir vor, das Kabel abzwicken und zusammen zu stückeln, das was ich aber ablehnte. Sie schlugen mir auch vor, ich soll auf meine Kosten in die nächste Werkstatt fahren und mir einen Adapter besorgen (10 km entfernt). Ein Witz. Im Endeffekt funktioniert das Radio noch immer nicht. Aber egal. Ich fahre zu einer kompetenten Werkstatt. Und der gewisse E. sagte, er greift so ein Klump nicht an, weil sonst noch mehr kaputt wird (Das Klump / Auto habe ich seit 14 Tage), aber das beste kommt noch:
Der gut geschulte Reifenmonteur brauchte eine Stunde, um vier Radkappen abzunehmen, weil er nicht wusste wie er die Diebstahlsicherung aufbringt. Ein Tipp meinerseits mit einem Radkreuz wäre dies in 30 Sekunden erledigt gewesen, das weiß ich sogar als Frau. Im Endeffekt musste ich 1.30 Stunde von meiner Zeit aufwenden für eine Arbeit, die in 20 Minuten erledigt ist. Mit dem Ergebnis, dass mein Radio noch immer nicht funktioniert.
Ich werde keinen Cent mehr in dieser A.T.U Filiale ausgeben, und dieses Geschäft nicht mehr betreten.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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