Durch VIABUY gelöste Beschwerde. | 2030 Views | 21.03.2017 | 11:26 Uhr
geschrieben von Jasmin Fischer

VIABUY (London)

Geld wurde nach Überweisung erneut nicht gut geschrieben!

Bestell-/Kundennummer: 221340056/ Ticket# 2017031716014281

Wer den Fehler macht hier eine Kreditkarte zu holen, braucht keine Feinde mehr!

SCHLAGWORTE

Ich habe eine Überweisung von meiner Urlaubsbegleitung und langjährigen Freundin auf mein Konto erhalten, da sie ihre Kreditkarte verloren hat. Normalerweise kennt VIABUY auch ihre Kontodaten schon, da das nicht ihre erste Überweisung war. Jetzt habe ich eine Email von VIABUY erhalten das Sie das Geld 14 Tage zurückhalten müssen, ich angeblich noch keine Überweisung von ihr erhalten hätte und sie sicher gehen wollen/müssen das es sich nicht um Geldwäsche handelt. Wir reden hier von einem Betrag von 200€. Langsam muss ich mich wirklich fragen was VIABUY mit dem Geld macht. Wieso hat man immerwieder Probleme sein Geld gutgeschrieben zu bekommen? Und der Kundenservice wenn man es so schimpfen darf ist unerreichbar. Eine Telefonnummer gibt es nicht und auf Emails bekommt man wenn überhaupt nur eine Standard Computer Antwort. Der größte Fehler der mir an meiner Thailandreise passieren konnte, ist mir bei VIABUY eine Kreditkarte zu bestellen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an VIABUY: Die Überweisung wird sofort gutgeschrieben


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


21.03.2017 | 11:27
von Redaktion ReclaBox | Regelverstoß melden
Viabuy hat uns folgendes mitgeteilt:
Der Betrag wurde dem Kartenkonto des Kunden bereits gutgeschrieben und der Kunde per E-Mail informiert.

28.03.2017 | 11:37
von Jasmin Fischer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!